Responsabilita’ d’impresa

Datori di lavoro responsabili

Vogliamo essere un'azienda guidata da valori solidi, capace di attrarre, sviluppare e fidelizzare i migliori talenti

I nostri Valori e il nostro Codice di condotta

In qualità di gestori delle attività finanziarie dei nostri clienti, ci sentiamo in dovere verso di loro per la fiducia che ripongono in noi. Il nostro impegno verso la clientela si rispecchia nei nostri Valori e nel nostro Codice di condotta, che tutti i dipendenti sono tenuti a sottoscrivere formalmente, prendendo nota del comportamento che ci si aspetta da noi in ogni momento. Come di seguito illustrato, tutto il nostro operato deve tendere ai nostri Valori, in qualsiasi circostanza.

Attenzione al cliente:

Pensiamo in chiave strategica e creativa per favorire l’innovazione e servire al meglio i nostri clienti e gli altri azionisti.

Eccellenza:

Agiamo in base agli standard più elevati per ottenere risultati eccellenti e gestire i rischi per i nostri azionisti e per l’azienda.

Rispetto:

Operiamo all’insegna dell’etica, della responsabilità, del rispetto, della collaborazione e dell’inclusione. Sosteniamo le nostre comunità.

Integrità:

Identifichiamo attivamente le opportunità di miglioramento e facciamo il possibile per guadagnare e mantenere la fiducia dei nostri azionisti.

Il nostro Codice di condotta globale prevede la conformità a standard specifici relativi ai clienti:

1. Offrire al cliente un'esperienza eccezionale superando le aspettative:

  • Creiamo una cultura di attenzione verso il cliente a tutti i livelli dell’azienda.
  • Ascoltiamo e rispondiamo ai nostri clienti.
  • Riconosciamo come un privilegio la fiducia che i clienti ripongono in noi, affidandoci il loro denaro.

2. Dimostrare il desiderio di fornire ai clienti risultati di qualità:

  • Ci adoperiamo per fornire un servizio clienti eccellente instaurando un clima di collaborazione e massimizzando i contributi.
  • Siamo impegnati a costruire rapporti professionali per conseguire i risultati migliori.
  • Tutto quello che facciamo è per i nostri clienti. 

3. Fornire ai clienti un servizio di qualità gestendo in maniera efficace il rischio a livello aziendale:

  • Teniamo sempre attivamente in considerazione il migliore interesse dei clienti.
  • Riconosciamo che la gestione del rischio è responsabilità di tutti.
  • Gestiamo attivamente i conflitti ricercando nel modo opportuno i risultati migliori e collaborando in maniera efficace per il bene dei nostri clienti. Le prestazioni del singolo dipendente vengono misurate in riferimento ai nostri Valori (attenzione per il cliente, eccellenza, integrità e rispetto) che a loro volta sono integrati nelle valutazioni e nei piani di sviluppo personale, costituendo un elemento di contributo diretto al nostro ciclo annuale di incentivi e gratifiche. Questo sistema garantisce che la remunerazione tenga conto non soltanto di ciò che facciamo, ma anche di come lo facciamo.

Promuovere una cultura improntata alla diversità e all'inclusività

Aumentare l’inclusività e la diversità tra la nostra popolazione di dipendenti è uno dei nostri obiettivi strategici. Creiamo un contesto inclusivo, che premia le idee e i punti di vista provenienti da molteplici background, che richiede input e ricompensa il lavoro di squadra, al fine di far leva sulle competenze e analisi diverse del nostro personale per generare i migliori approcci d’investimento e risultati aziendali.

Columbia Threadneedle Investments collabora con organismi del settore, tra cui Investment Association e The Diversity Project, per condividere le migliori prassi e lavorare insieme per migliorare la diversità e l’inclusione nel settore della gestione patrimoniale.

Policies / Reports

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Threadneedle Asset Management UK International Holdings Limited – Remuneration Policy

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Flexible working and family leave