Responsabilité d’entreprise

Indicateurs clés de performance

Tableau des indicateurs clés de performance – EMOA

Tous les chiffres sont au 31 décembre 2020

Responsible Partner
2020
2019
2018
2017
2016
Partenaire responsable
Satisfaction des clients (enquête de satisfaction post-appel)
98%
97%
97%
95%
96%
Qualité du service :
« Bonne » (3 étoiles sur 4)
« Bonne » (3 étoiles sur 4)
N/A
N/A
N/A
Pourcentage de fonds offrant un résultat « bon » ou « excellent » :
75%
51%
N/A
N/A
N/A
Pourcentage de fonds pratiquant des commissions inférieures à celles de la concurrence :
65%
50%
N/A
N/A
N/A
Investisseur responsable
Encours géré selon des critères d’investissement responsable
33,8 milliards USD
32,7 milliards USD
28,8 milliards USD
14,37 milliards USD
12 milliards USD
Nombre total d’assemblées générales
1.026
1.022
1.123
1.231
1.329
Nombre total d’assemblées générales au cours desquelles au moins une résolution soumise par la direction a été désapprouvée (%)
50%
53%
55%
63%
62%
Employeur responsable
Nombre d’heures de formation par employé et par an
12
11
13
12.5
9
Taux de réponse à l’étude sur l’engagement des employés
77%
86%
72%
89%
82%
Femmes au sein du Conseil d’administration¹
36%
44%
45%
40%
33%
Femmes au sein du Comité de gestion d’entreprise (Comité exécutif)
33%
36%
42%
40%
29%
Femmes au sein de l’équipe dirigeante (niveau exécutif)
18%
18%
20%
17%
20%
Femmes parmi les professionnels de l’investissement
35%
32%
26%
27%
29.%
Femmes parmi l’ensemble des employés
39%
39%
37%
36%
36%
Ecart de salaire hommes-femmes²
Moyen: 29,2%
Médian: 27,5%
Moyen: 30,4%
Médian: 27,8%
Moyen: 30,9%
Médian: 25,4%
Moyen: 29,1%
Médian: 25,4%
N/A
Ecart de primes³
Moyen: 61,2%
Médian: 62,4%
Moyen: 68,7%
Médian: 65,0%
Moyen: 68,2%
Médian: 59,3%
Moyen: 69,1%
Médian: 66,4%
N/A
Citoyen responsable
Dons de l’entreprise à des organismes caritatifs
299.067 GBP
266.754 GBP
256,737 GBP
252,590 GBP
258,372 GBP
Employés faisant un don à un organisme caritatif par prélèvement sur leur salaire (Royaume-Uni uniquement)
4,9%
4,3%
4,5%
3,4%
7,9%
Employés participant à des actions de bénévolat organisées
c.104%
50%
49%
49%
45%
Emissions de Co2 par employé (pour les points 1 et 2, seuls les déplacements professionnels sont pris en compte)
0,52
1,35
1,65
1,41
1,72
Consommation d’eau (m3)
568
1.252
1.233
1.109
1.012
1 Threadneedle Asset Management SARL.
2 Threadneedle Management Services Limited fait office d’employeur pour les activités de Columbia Threadneedle Investment au Royaume-Uni. Les données couvrent la période de 12 mois qui s’est achevée au 5 avril de chaque année.
3 Cette somme comprend les dons de Columbia Threadneedle Foundation
4 During the calendar year 2020, our organised corporate volunteering was impacted by Covid-19 lockdown.